Conditions Générales de Vente

Laurence Secq – Webmaster & Rédactrice Web
Auto-entrepreneur – SIRET : 52806462900041
Email : contact@laurencesecq.fr
Téléphone : 06 56 66 05 49

Dernière mise à jour : 11/02/2026

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par Laurence Secq, ci-après dénommée « le Prestataire », à ses clients, ci-après dénommés « le Client ».

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet du Prestataire et prévalent sur tout autre document du Client.

ARTICLE 2 – PRESTATIONS PROPOSÉES

Le Prestataire propose notamment les prestations suivantes :

2.1 Création et refonte de sites internet

Sites vitrines
Sites e-commerce
Sites avec réservation en ligne
Sites d’annonces
Plateformes e-learning

2.2 Accompagnements mensuels

Accompagnement à la création ou à la refonte de site
Accompagnement au maintien et à l’évolution du site

2.3 Prestations complémentaires

Rédaction de contenus web
Recherche et traitement de visuels
Formation
Modules additionnels (blog, paiement en ligne, multilingue, etc.)

Les modalités et le périmètre précis de chaque prestation sont détaillés dans le devis.

ARTICLE 3 – DEVIS ET COMMANDE

3.1 Devis

Toute prestation fait l’objet d’un devis préalable gratuit, valable 30 jours à compter de sa date d’émission.

3.2 Commande

La commande devient ferme et définitive dès la signature du devis et le versement de l’acompte demandé.

La signature du devis implique :

l’acceptation des présentes CGV
l’engagement à fournir les éléments nécessaires dans les délais convenus
l’acceptation des conditions tarifaires et des délais de réalisation

3.3 Modification de commande

Toute modification du projet en cours de réalisation fera l’objet d’un devis complémentaire.
Au-delà des allers-retours inclus dans le devis, toute demande supplémentaire sera facturée 50 € HT / heure.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

4.1 Prix

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT).
Le Prestataire bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).

4.2 Modalités de paiement

Création / refonte de site :

50 % à la signature du devis
50 % à la livraison du site

Accompagnements mensuels :

Facturation mensuelle à terme échu
Engagement minimum de 6 mois

4.3 Moyens de paiement

Virement bancaire
Chèque à l’ordre de Laurence Secq

4.4 Délais de paiement

Les factures sont payables sous 15 jours à compter de leur date d’émission.

4.5 Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne :

des pénalités de retard égales à trois fois le taux d’intérêt légal
une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre toute prestation en cours.

4.6 Frais annexes et services inclus

Sauf mention contraire dans le devis, les prestations de création ou refonte de site incluent :

l’hébergement du site pour la première année, lorsque le Client accepte la solution recommandée par le Prestataire (LWS)
le nom de domaine associé, lorsqu’il est inclus dans l’offre LWS
la configuration technique initiale du site
les licences de thèmes, extensions (plugins) et outils premium nécessaires au projet

Le Client reste libre de choisir un autre hébergeur ou de gérer lui-même son hébergement et son nom de domaine.
Ce choix n’a aucun impact sur le tarif de la prestation, les frais correspondants restant à la charge du Client.

À l’issue de la première année, le Client peut :

reprendre à sa charge le contrat d’hébergement
ou transférer librement son site vers l’hébergeur de son choix, sans frais de transfert facturés par le Prestataire

Le Client demeure pleinement propriétaire de son site et de son nom de domaine.

Les outils tiers (plateformes de paiement, email marketing, services externes) sont à la charge du Client.

ARTICLE 5 – DÉLAIS DE RÉALISATION

Les délais sont indiqués à titre indicatif et dépendent notamment :

de la complexité du projet
de la réactivité du Client
des éventuelles modifications demandées

Le délai démarre à réception de l’acompte et de l’ensemble des éléments nécessaires.

En cas d’absence de transmission des éléments pendant plus de 3 mois, la commande pourra être considérée comme annulée, l’acompte restant acquis au Prestataire.

ARTICLE 6 – OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à fournir des contenus conformes, licites et dont il détient les droits.
Il est responsable de la validation finale de son site avant mise en ligne.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le transfert de propriété du site et des contenus intervient après paiement intégral.

Le Prestataire conserve la propriété de ses méthodes, outils, templates et savoir-faire.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens.

Lorsque l’hébergement est réalisé via la solution recommandée (LWS), le Prestataire paramètre les éléments nécessaires à une configuration sécurisée du site.

La sécurité absolue ne pouvant être garantie, le Prestataire ne saurait être tenu responsable des attaques, intrusions ou pertes de données liées à des causes externes ou à des manipulations ultérieures du Client.

Le Prestataire peut faire appel à des sous-traitants pour tout ou partie du projet.
Certains échanges directs avec le Client peuvent avoir lieu, sous la coordination du Prestataire, qui reste responsable du projet.

ARTICLE 9 – RÉSILIATION

En cas d’annulation par le Client :

avant démarrage : l’acompte reste acquis
en cours de projet : facturation au prorata du travail effectué, avec un minimum équivalent à l’acompte

Les accompagnements mensuels sont soumis à un engagement minimum de 6 mois.
Toute rupture anticipée entraîne l’exigibilité des mensualités restantes.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITÉ

Les parties s’engagent à conserver confidentielles les informations échangées dans le cadre de la prestation.

Le Prestataire peut transmettre certaines informations à un sous-traitant qui s’engage au même devoir de confidentialité.

ARTICLE 11 – DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES – CRÉATION ET REFONTE DE SITES INTERNET

11.1 Périmètre

Le périmètre est défini dans le devis.

11.2 Processus de création

Brief et cadrage
Proposition de modèle servant de base de personnalisation
Structuration du site (pages, contenus, fonctionnalités)
Intégration et personnalisation
Validation client
Livraison et mise en ligne après paiement du solde

Aucun maquettage détaillé n’est fourni.

11.3 Mise en ligne

La mise en ligne est conditionnée au paiement intégral et à la validation écrite du Client.

ARTICLE 12 – DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES – ACCOMPAGNEMENTS MENSUELS

12.1 Nature

L’accompagnement est une prestation de conseil et de soutien, et non une réalisation clé en main.

12.2 Engagement

Engagement minimum de 6 mois.

12.3 Tarification

Phase lancement (6 mois) : 69 € HT / mois
Phase maintenance : 49 € HT / mois

12.4 Modalités

L’accompagnement comprend :

échanges par email
visioconférences collectives, organisées avec plusieurs clients
conseils, ressources et recommandations

Le volume horaire n’est pas garanti.

12.5 Limites

L’accompagnement n’inclut pas :

la gestion d’un hébergement non recommandé par le Prestataire
l’assistance sur des plugins ou outils installés par le Client

12.6 Facturation

La facturation est mensuelle, à terme échu.
Toute mensualité entamée est due dans son intégralité.

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

ARTICLE 14 – FORCE MAJEURE

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté (maladie, panne informatique majeure, catastrophe naturelle, grève des services publics, etc.).

Dans ce cas, le Prestataire informera le Client dans les plus brefs délais et les délais seront reportés d’autant.

ARTICLE 15 – LITIGES

15.1 Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

15.2 Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur compétent est :

CM2C
Site internet : www.cm2c.net

La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après une tentative de résolution amiable directement auprès du Prestataire.

15.3 Juridiction compétente

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

ARTICLE 16 - DISPOSITIONS FINALES

17.1 Acceptation

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

17.2 Modification

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de signature du devis.

17.3 Nullité

Si une ou plusieurs clauses des présentes CGV sont déclarées nulles, les autres clauses restent applicables.

17.4 Intégralité

Les présentes CGV et le devis signé constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tous accords ou arrangements antérieurs.

Fait à Montigny-Lès-Cormeilles, le 11/02/2026

Laurence Secq
Webmaster et Rédactrice Web